（通讯员：范海璐 刘雨双）不学礼，无以立。1月12日晚7时，bat365旧网址第二期青马学习小组在线上开展公关礼仪培训，本期学生辅导员范海璐及全体学员参与本次活动。

“大家是如何理解礼仪二字的呢？”范海璐首先抛出一个问题引起学员思考，并以此为契机对“礼仪”的内涵展开叙述，她表示“礼”是待人接物的一种尊重，“仪”则是“礼”的外在表现，“礼仪”是一个人内在素质和外在形象的具体体现，只有由心而生的礼仪才更真诚且持久。

她还通过图片和视频展示，向同学们介绍了各种礼仪的特点、原则、本质等理论知识，全面讲解了仪表着装、仪态举止、问候称呼、会面礼仪、电梯礼仪和电话礼仪等基本常识，使同学们掌握了在不同环境中的应对技巧。她还强调到“第一印象十分重要，不仅衣着要得体舒适、妆容要干净整洁，而且举止应落落大方、端庄优雅。”在谈及“问候礼仪”时，她通过情景展示与同学们互动，对于设定的每一个场景，大家都发表了不同的见解，她用幽默诙谐的语言与生动真实的案例，将礼仪知识真正内化为各学员的自身素养。

在总结交流环节中，张文蝶说道：“行为心表，言为心声，我们要时刻规范自己的言行举止，在日后的学习生活中身体力行。”范海璐耐心地对同学们的疑问作出解答，她还逐一对每位青马学员平时的表现进行分析，并希望大家把这些礼仪运用到生活中，养成良好的生活习惯，从一点一滴的学习生活中培养自身气质，争做文明青年，起到表率作用。